客户公众服务平台


系统支持电话、向日葵视频app下载短信、向日葵视频app下载电子邮件、向日葵视频app下载移动APP、向日葵视频app下载微信、向日葵视频app下载微博等不同形式的技术手段与客户进行沟通,以提高和改进供水处理的服务工作,提升企业形象。 客户公众服务平台包括:企业门户网站、向日葵视频app下载供水热线呼叫中心、向日葵视频app下载网上营业厅、向日葵视频app下载触摸屏自助查询系统、向日葵视频app下载LED信息发布系统、向日葵视频app下载微信在线服务及手机APP服务。

主要特点 >>
企业门户网站:展示公司形象、向日葵视频app下载宣传管理办法,服务客户网络信息查询、向日葵视频app下载用水常识安全知识。
供水热线呼叫中心:用户电话热线服务,欠费电话自助通知、向日葵视频app下载支持欠费查询、向日葵视频app下载余额查询、向日葵视频app下载用量历史查询、向日葵视频app下载投诉受理、向日葵视频app下载故障申报等。
网上营业厅:实现网上欠费查询、向日葵视频app下载网上缴费、向日葵视频app下载网上投诉受理、向日葵视频app下载故障申报。
触摸屏自助查询系统:自助查询欠费信息、向日葵视频app下载业务排号、向日葵视频app下载用量历史查询、向日葵视频app下载水务公告信息。
LED信息发布系统:公告发布,调度中心信息展示、向日葵视频app下载水质及GPS巡线展示。
微信在线服务:微信查询欠费、向日葵视频app下载微信支付、向日葵视频app下载历史用量查询。
手机APP服务:欠费查询、向日葵视频app下载手机缴费、向日葵视频app下载历史数据查询。